Privacy Policy
1. General Provisions
1.1 Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego arsago.pl, dostępnego pod adresem sklep@arsago.pl .
1.2 Administratorem danych osobowych jest ARSA GO Sp Z.o.o, z siedzibą Żelechów 96- 321, ul. ŁĄKOWA 3, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem 0001020749, NIP 5291845488, REGON 524516324 (dalej „Administrator”).
1.3 Administrator przestrzega zasad ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1.4 Contact with the Administrator is possible via e-mail address: sklep@arsago.pl or by post to the company's registered office address.
2. Scope of Collected Data
2.1 Administrator przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług oferowanych przez sklep internetowy.
2.2 The processed data may include in particular:
➢ name and surname,
➢ residential or delivery address,
➢ email address,
➢ telephone number,
➢ invoice details (NIP, company name),
➢ information about purchased products and services.
3. Data Processing Purposes
3.1 Customers' personal data are processed for the following purposes:
➢ fulfillment of orders placed in the online store,
➢ payment processing,
➢ delivery of ordered goods,
➢ kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
➢ zakładania i zarządzania kontem Klienta,
➢ fulfillment of legal obligations (e.g. issuing invoices),
➢ sending marketing information if the Customer has consented to it.
4. Legal Basis for Data Processing
4.1 Personal data processing is based on:
➢ zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych,
➢ niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji zamówień i świadczenia usług,
➢ wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur,
➢ prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. prowadzenie korespondencji z Klientami.
5. Data Transfer
5.1 Personal data may be transferred to the following categories of recipients:
➢ payment service providers and courier companies for the purpose of order fulfillment,
➢ entities operating IT systems and hosting providers,
➢ podmiotom obsługującym marketing sklepu internetowego, o ile Klient wyraził zgodę na takie działania,
➢ state authorities, if such an obligation results from legal provisions.
6. Okres Przechowywania Danych
6.1 Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. związany z przechowywaniem dokumentacji księgowej).
6.2 Dane przetwarzane na podstawie zgody Klienta na cele marketingowe przechowywane są do momentu jej wycofania.
7. Customer Rights
7.1 Klientom przysługują następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania ich danych osobowych:
➢ the right to access your data,
➢ the right to rectify data,
➢ the right to delete data ("the right to be forgotten"),
➢ the right to restrict processing,
➢ the right to data portability,
➢ the right to object to data processing,
➢ prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
7.2 W celu skorzystania ze swoich praw, Klient może kontaktować się z Administratorem za pomocą adresu e-mail: [Adres e-mail].
8. Cookies
8.1 Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, a także w celach analitycznych i marketingowych.
8.2 Pliki cookies mogą być instalowane w urządzeniach użytkowników sklepu, jeżeli przeglądarka internetowa użytkownika na to pozwala.
8.3 Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować pliki cookies lub usunąć już istniejące pliki.
9. Data Security
9.1 Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ich utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
9.2 Dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.
10. Zmiany Polityki Prywatności
10.1 Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
10.2 Changes come into effect upon their publication on the store's website.
11. Analytics in the online store.
11.1 The Controller may use Google Analytics and Universal Analytics services in the Online Store, offered by Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). These services support the Controller in maintaining statistics and analyzing website traffic. Data collected through these services is used to create statistics that assist in managing the Online Store and analyzing user behavior. This information is aggregated. By using these tools, the Controller collects data on user acquisition sources and channels, their behavior on the website, as well as information about devices, browsers, IP addresses, domains, geographic location, and demographic data such as age, gender, and interests.
11.2 Użytkownik ma możliwość łatwego zablokowania przekazywania informacji o swojej aktywności w Sklepie Internetowym do Google Analytics. W tym celu można skorzystać z odpowiednich narzędzi, takich jak instalacja dodatku do przeglądarki. Wtyczka jest dostępna do pobrania bezpośrednio od Google pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11.3 The Administrator has the option of using the Facebook Pixel service in the Online Store, offered by Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland). This service helps the Administrator monitor the effectiveness of advertising campaigns and allows them to learn about the actions taken by users visiting the store. It also enables the display of personalized ads to these users. Detailed information on how Facebook Pixel works can be found at the following link: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
You can control the Facebook Pixel through the advertising settings in your Facebook account using this link: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
12.Contact
12.1 If you have any questions regarding this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact us via e-mail: sklep@arsago.pl or by post to the address of the Administrator's registered office.